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Conditions de vente


• Identification
Raison sociale   Centrale piscines
Enseignes   CENTRALE PISCINES
Statut juridique et capital social   S.A.R.L
Nom responsable   Enos-Rouleaux
Prénom responsable   Laurence
Siège social   161, Impasse des Fontaine
Code postal   74460
Ville   Marnaz
Pays   France
Téléphone   04.50.47.89.68
E-mail   contact@monster-piscine.com
Site web   monster-piscine.com
Horaires d'ouverture   9h00 -12h00 / 14h00 - 18h00
Siret   810 531 467 00019
Hébergeur du site   Doyousoft
17 Place Pierre Sémard
34500 Béziers
0467364153
Directeur de publication   Laurence ROULEAUX

1 - Généralités

Monster-Piscine.com, de la, Sarl Centrale Piscines au capital de 5 000 € - inscription RCS Annecy 810 531 467 dont le siège social est situé: 161, Impasse des Fontaines - 74460 Marnaz (FRANCE).

2 - Garanties

La garantie de tous nos articles est une garantie fabriquant ou importateur. Elle se limite au remplacement de la pièce ou de l'article défectueux. La réparation, l'échange ou le remplacement ne modifient pas la date initiale de garantie. La garantie ne couvre pas le remplacement des consommables, l'utilisation anormale ou non conforme des produits (consulter systématiquement la notice d’utilisation fournie), les pannes liées aux accessoires (câble d'alimentation), les défauts et leurs conséquences dûs à un réparateur non agréé par le vendeur, les défauts et leurs conséquences dus à une utilisation non-conforme à l'usage au lequel le produit est destiné.

La garantie est variable en fonction des articles. Elle est indiquée sur les documents lors de la transaction. La garantie n’est pas assurée lorsque les conditions de stockage, d’installation, d'utilisation et d'entretien normales ne sont pas respectées. Dans tous les cas, se référer aux notices d'utilisation. Les frais de port en retour restent à la charge exclusive de l'acquéreur. Aucun prêt de matériel ne s’effectue pour le remplacement d'un matériel défectueux.

3 -SAV

 Pour toute prise en charge dans le cadre de notre service après-vente, après acceptation de retour du service SAV Monster-Piscine, vous devez nous retourner votre matériel défectueux correctement emballé et protégé accompagné de sa facture d'origine d’achat à : Centrale Piscines, 161, Impasse des Fontaines - 74460 Marnaz

Attention les frais de port retour sont à la charge du client

(si vous l'avez égarée et que vous avez un compte via la boutique, vous pouvez à nouveau l'imprimer depuis votre espace client)

Attention l’absence de preuve d’achat entraine automatiquement l’annulation de la prise en charge SAV.

 Le matériel sera retourné au fabricant pour expertise, deux cas possibles,
- La panne est une déficience du produit il sera alors réparé ou remplacé gratuitement,
- Deuxième cas la panne est due à une mauvaise utilisation du produit dans ce cas un devis de réparation vous sera adressé en retour.

Une fois le devis accepté, signé et le règlement effectué le produit vous sera retourné.

 4 - Prix

Tous les prix sont indiqués en euros TVA incluse au taux en vigueur sur notre site monster-piscine.com. Si les taux venaient à être modifiés, à la hausse ou à la baisse, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles. Les prix sont indiqués en port dû sauf indication contraire sur le site. Toutes les commandes quelles que soient leur origine sont payables en Euros.

Le prix indiqué au moment de la conclusion d’une transaction, c’est-à-dire au moment où l’acquéreur clique sur le bouton de [Confirmer la commande] est garanti pendant 1 mois.

5 - Règlement

Le règlement s’effectue par carte bancaire, par virement, par chèque bancaire libellé en euros émanant d’une banque domiciliée en France métropolitaine. Pour d’autres moyens de règlement, nous consulter. L'encaissement du chèque est traité dès sa réception.

6 - Descriptif des produits

Tous nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible et existe sur plusieurs version, qui doivent être précisé lors de la commande, dans la case COMMENTAIRE. En cas d’erreur, nous ne pourrions être tenus pour responsables.

Toute opération non contestée dans un délai d’un mois ne peut donner lieu à réclamation sauf dans le cadre de la garantie.

7 - Transport, livraison

Livraison en France métropolitaine (sauf indication contraire sur le site). Pour toute autre destination, notre service commercial est à votre disposition pour toute étude de tarification.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer le bon de livraison, et vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison.

  Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis et transmettre une copie du courrier à Monster Piscine. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l’être dans les deux jours qui suivent la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En outre, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice).

 

- En cas de problème, en indiquer la raison sur le bordereau de livraison (obligatoire) et nous contacter au plus vite

- En cas d’absence de bordereau de livraison, la refuser et nous contacter

- En cas d’absence de votre part lors de la livraison, supplément à votre charge

- En cas de retard de la livraison, nous nous dégageons de toute responsabilité.

8 - Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la réception pendant lequel vous pouvez refuser le matériel. Avant tout retour de marchandise, nous contacter systématiquement, pour validation. Le retour du matériel devra obligatoirement s'effectuer dans les emballages d'origine avec une copie de la facture à l'adresse de départ. Tout matériel utilisé par le client ne sera ni repris, ni échangé. Le coût du transport du matériel retourné sera à votre charge. Le remboursement sera fait sous un maximum de quatorze jours. Le transport des produits ainsi retournés est de votre responsabilité ; tout dommage subi par les produits à cette occasion étant de nature, comme rappelé ci-après, à faire échec à l’exercice de votre droit de rétractation. Ne sont pas concernés tous les produits sur mesure (liners, bâches, couvertures, etc...) ni repris, ni échangés.

Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L 121-20-1, il est rappelé que la société Monster Piscine fait fabriquer des bâches, volets, liners sur mesure ainsi que des modèles bâches, liners sur mesure avec intitulé du modèle de piscine. Même pour les bâches et liners dont les modèles sont communiqués sur le site, la confection est faite à l'unité, sur mesure, à la commande. Par conséquent, le droit de rétractation de L'article L 121-20 du Code de la consommation, pour les ventes par internet, ne s'applique pas.

9 - Droit applicable

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, les Tribunaux de Annecy en Haute-Savoie - France seront compétents.

10 - Délai

Les délais d’exécution correspondent aux délais moyens et aux délais de traitement de la commande et de livraison.

11 - Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Monster Piscine  jusqu’ au complet encaissement du prix par notre société. Jusqu’ à cette date, le matériel livré est considéré comme consigné et l’acheteur supporte le risque des dommages que ce matériel pourrait subir ou occasionner pour quelle cause que ce soit.

Nonobstant, toute clause contraire, en cas de non-respect par l’acheteur d’une des échéances de paiement, Monster Piscine  sans préjudice de ses autres droits, pourra obtenir, par lettre recommandée, la restitution du matériel aux frais de l’acheteur jusqu’ à exécution par ce dernier de la totalité des engagements.

12 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables sur le territoire français.

Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits vendus ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Monster Piscine ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une des présentations ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

Monster Piscine ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeur, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux ou des moyens de transport et ou communication, inondation ou incendie.

L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Monster Piscine.

Par ailleurs, des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que le site Monster-piscine.com, la société dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales ou règlementaires en vigueur.

13 - Informations nominatives

Monster Piscine  s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles.
En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

 

12 - Bons d'achat

Les bons d'achats ou code remise émis par monster Piscine sont déductibles d'un achat après acceptation de votre moyen de paiement par carte bancaire, chèque ou virement. Les bons d'achats sont utilisables comme moyen de paiement sur la page de sélection de paiement.

Les bons d'achats et code remise sont à usage unique et doivent être utilisés dans l'intégralité de leur valeur. La durée de validité des bons d'achats ou code remise est au 31/12 de l'année de leur date de création ou à la date inscrit sur le coupon et en aucune façon recrédité sur l'année suivante.

En cas de remboursement d'une commande ayant engendrée une réduction due au bon d'achat ou un code remise, la valeur de celui-ci sera déduite du dit remboursement.

Les bons d'achats ou code remise sont utilisables sur une commande ultérieure à celle qu'à engendrée le bon d'achat ou le code remise et qui doit être payée intégralement

Engagements
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé

Chèque - Virement
Frais de port offert dès 200 € d'achat en France
Livraison  24h/48h
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